QUELQUES ÉTAPES UTILES

De la découverte
à l’achat.

Apex vous aide à découvrir des produits. C’est sur Kakobuy que vous vérifiez l’annonce, choisissez les options et effectuez l’achat.

1. Trouvez un produit. Parcourez le catalogue ou recherchez un modèle, une marque ou un mot-clé. Utilisez les filtres de catégorie, marque, couleur et prix indicatif pour affiner votre sélection. Le guide comparatif de deux produits montre comment établir une présélection à partir des résultats filtrés.
2. Vérifiez le modèle et la taille. Comparez les photos, les couleurs et les tailles proposées. Consultez les mesures du vendeur avant de choisir une taille ; pour un haut, utilisez le guide illustré des mesures afin de le comparer à un vêtement que vous possédez. Pour un bas, suivez les conseils de taille pour pantalons et shorts pour vérifier la taille, la hauteur de fourche et la longueur de jambe. Confirmez le prix actuel sur Kakobuy.
3. Examinez les photos de contrôle qualité (QC) disponibles. Vérifiez si les anciennes photos de référence montrent le modèle choisi ou un modèle similaire. Comparez la couleur et la taille visibles avec votre sélection, puis examinez les photos d’entrepôt de votre propre commande.
4. Cliquez sur « Acheter sur Kakobuy ». L’annonce du produit s’ouvre dans un nouvel onglet. Choisissez de nouveau le modèle, la couleur et la taille sur Kakobuy ; les choix effectués ici ne sont pas transférés.
5. Vérifiez avant de payer. Vérifiez le prix actuel, la disponibilité, les frais de paiement et les éventuelles restrictions de l’article. Passez commande et réglez-la sur Kakobuy.

Après l’achat

Lorsque vos articles arrivent à l’entrepôt Kakobuy, examinez les photos QC de votre propre commande avant de préparer l’expédition internationale. Vérifiez que le modèle, la couleur et la taille correspondent à votre achat : les photos d’anciennes commandes sur Apex ne montrent pas les articles qui vous sont arrivés.

Suivez le guide de lecture des photos QC pour examiner les vues d’ensemble, distinguer une étiquette de taille d’une mesure et décrire une vue manquante avant de la demander.

L’inspection en entrepôt de Kakobuy porte sur les défauts visibles et certains détails de la commande. Si un élément n’est pas clairement visible, demandez une photo rapprochée avant l’expédition. Consultez son explication officielle de l’inspection (consultée le 21 septembre 2026).

Pour la préparation du colis, la livraison et le suivi, consultez notre guide d'expédition. Sa comparaison détaillée d’un colis de 2 kg explique comment lire les devis partagés, les plages de livraison qui se recoupent et les informations fiscales manquantes.

Prévoyez plus que le prix de l’article.

Les prix en USD indiqués sur Apex n’incluent ni la livraison ni les autres frais. Prévoyez les frais de livraison et de paiement, la conversion de devises et les services facultatifs. Confirmez le total sur Kakobuy et utilisez notre liste de contrôle du budget pour noter les montants confirmés, les estimations et les frais encore à vérifier.

Si quelque chose ne correspond pas.

Si les photos, la couleur ou la taille ne correspondent pas à votre choix, interrogez Kakobuy avant de payer ou d’expédier. Si vous repérez sur Apex une image, un prix ou un lien incorrect, signalez-le-nous sur WhatsApp.

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